Eine altbackende Werbekampagne beschert der Lufthansa einen Aufschrei im Internet. Es ist nicht der einzige Shitstorm in dieser Woche: Eine Firma bekommt ihr Fett weg, weil sie Schüler als angehende…
Im Jahr 2013 sorgte der Whistleblower Edward Snowden mit der Veröffentlichung über die Massenüberwachung und Spionagepraktiken des US-Geheimdiensts NSA für ein politisches Erdbeben. Inzwischen lebt…
Durch Social Media hat sich Kundenkommunikation verändert: Anfragen oder Beschwerden werden nicht mehr per E-Mail kommuniziert, sondern 24/7 über Facebook, Twitter, Instagram und Co – in Echtzeit.…
Marketing-Gag oder ernstgemeintes Angebot? Eine deutsche Werbefirma bietet ihren Kunden den gekauften Shitstorm an. Die gesteuerte Empörungswelle in sozialen Netzwerken soll skandalisieren und…
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